Простая электронная подпись (ПЭП) - электронная подпись, которая с помощью кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом. |
Заказчик может обратиться к Исполнителю | Исполнитель может уведомить Заказчика | ||
отправить запрос по договору | о мероприятиях Исполнителя | на Платформе, в Чате | |
отправить отзыв на использование персональных данных | об изменении расписания | на Платформе, в Чате | |
отказаться от рассылки | об исключении из Чата | на электронную почту Заказчика | |
отправить заявление или претензию | о расторжении договора | на электронную почту Заказчика |
предоставление доступа к Материалам за плату. |
для получения услуги необходимо перейти по ссылке, предоставленной Исполнителем. |
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Материалам в соответствии с расписанием Исполнителя. Расписание доводится до сведения Заказчика путем его размещения на Платформе, где Исполнитель предоставляет доступ к Материалам. |
в момент предоставления доступа к Материалам. |
предоставление Обратной связи. |
для получения услуги необходимо перейти по ссылке, предоставленной Исполнителем. |
на Платформе или в чатах поддержки, если это предусмотрено выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом. |
сообщение Исполнителя в аудио или письменном формате на Платформе и/или в Чате, предназначенном для предоставления Обратной связи. |
Для информационной поддержки Заказчика Исполнителем создаются чаты в Telegram. Время работы чата устанавливается в будние дни с понедельника по пятницу с 10 до 18 часов по московскому времени, в остальное время Исполнитель имеет право не отвечать на вопросы Заказчика в Чате и это не будет расцениваться Заказчиком, как некачественное предоставление услуг по Договору. |
если Заказчик не публикует обращения в разделе Платформы или на электронной площадке, предназначенной для Обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи. |
по завершению срока оказания услуг по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу. |
Вебинары, Практические занятия. |
для получения услуги необходимо перейти по ссылке, предоставленной Исполнителем или прибыть на место встречи. |
Дата, время и место проведения Мероприятия определяется Исполнителем в одностороннем порядке. О дате, времени, месте проведения Мероприятия Исполнитель информирует Заказчика путем размещения указанной информации в Чат поддержки. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Мероприятия. |
Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Мероприятия и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи таких мероприятий определяется Исполнителем самостоятельно. |
на приемку оказанных услуг по проведению Мероприятия не влияет отсутствие Заказчика на Мероприятии независимо от причин такого отсутствия. |
услуга считается оказанной Исполнителем по завершению Мероприятия вне зависимости от факта присутствия Заказчика. |
на основании действующего законодательства на электронную почту. Заявление должно быть предоставлено в виде скана/фотографии с указанием оснований для возврата, данных Заказчика. |
Исполнитель при получении заявления о возврате денежных средств, вправе удержать фактические расходы Исполнителя: банковские комиссии и комиссии платежных систем. |
денежные средства, оплаченные за доступ к Материалам на месяц, не подлежат возврату Заказчику, если доступ к Материалам был предоставлен. |
(ст.781 ГК РФ) | При получении от Заказчика заявления о расторжении Договора и возврате денежных средств, если Заказчиком оплачено несколько периодов доступа к Материалам, возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и предоставленного доступа к Материалам за те периоды, доступ к которым был открыт к моменту получения Исполнителем заявления о расторжении Договора. Период доступа считается оказанным в полном объеме с момента открытия Заказчику доступа к Материалам Исполнителя на очередной месяц, независимо от того, воспользовался ли Заказчик Материалами полностью, частично либо не воспользовался ими вовсе, поскольку обязанность Исполнителя по предоставлению доступа к Материалам считается исполненной в момент предоставления такого доступа. Денежные средства за периоды, доступ к Материалам по которым на дату получения заявления о расторжении Договора Заказчику не предоставлялся, подлежат возврату пропорционально стоимости неоказанных услуг по следующей формуле: Сумма возврата = Общая стоимость оплаченных периодов − Стоимость периодов, доступ к которым уже предоставлен Например, если Заказчиком оплачено 6 месяцев доступа, при этом на дату расторжения Договора доступ открыт к Материалам за 2 месяца, возврату подлежит стоимость оставшихся 4 месяцев, доступ к Материалам которых Заказчику не предоставлен. |
(ст.782 ГК РФ) | В качестве фактических расходов Исполнитель удерживает: организационные расходы, комиссии банка, сервиса платежей и стоимость бонусных материалов. |
(п.2 ст.781 ГК РФ) | в случае невозможности надлежащего исполнения обязательств Исполнителем по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика, которое выражалось в неявке на мероприятия Исполнителя или при неиспользовании Материалов, при отсутствии заявления об отказе от услуг до окончании времени получения оплаченных услуг Исполнителя (оплаченного Тарифа). |
10 (десять) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. |
Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика. Невыполнение Заказчиком раздела 13 Договора. |
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. |
Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания услуг согласно Договору. Результаты применения информации, полученной в рамках Договора зависят от действий Заказчика. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата. |
500 000 рублей | при выявлении факта доступа третьих лиц к Материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000,00 (пятьсот тысяч) рублей. |
500 000 рублей | штраф в размере 500 000,00 (пятьсот тысяч) рублей, а также Исполнитель может потребовать компенсацию всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. |
Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит удовлетворению в срок 5 дней с момента предъявления в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права. |
Платформа, Материалы Исполнителя. |
все содержимое Платформы, Материалов и структура их содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Платформы, Материалов Исполнителя, включая: аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Платформой и услугами Исполнителя. Использование Платформы, Материалов не предусматривает передачу прав на них или их компоненты. Заказчику предоставляется ограниченное право на использование Платформы в соответствии с условиями Договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Договора и иных соглашений между Сторонами. |
полностью или в части копировать (воспроизводить), перерабатывать, распространять, отображать во фрейме, публиковать, передавать, продавать или иным способом использовать целиком или по частям, без предварительного разрешения Исполнителя. |
любое использование РИД без разрешения правообладателя, любое использование РИД без указания наименования правообладателя являются незаконным. Предусмотрен штраф за нарушение раздела. |